Migliore Assicurazione Viaggio: come sceglierla

La Guida Completa per Scegliere la Polizza Giusta

Scegliere l’assicurazione viaggio più adatta è davvero importante per viaggiare sereni. In questa guida ti spieghiamo come orientarti tra le coperture assicurative disponibili, a seconda del tipo di viaggio, della tua età, della destinazione e delle tue esigenze personali, mostrandoti come Frontier Assicurazioni ha costruito soluzioni semplici, solide e sicure per ogni profilo di viaggiatore.

Perché è importante scegliere bene la tua assicurazione di viaggio

Perché possono coprire inconvenienti pre e post partenza come:

• Spese mediche in viaggio da malattia o infortunio
• Rimpatrio sanitario
• Rientro anticipato a casa per gravi motivi
• Consulto medico telefonico
• Interprete a disposizione
• Furto/danneggiamento di bagaglio o effetti personali
• Annullamento del viaggio
• …

Quando ci si appresta a viaggiare è sempre davvero importante valutare l’acquisto di un prodotto assicurativo di viaggio, cosa che spesso dimenticano gli Italiani. La raccomandazione vale naturalmente  per le destinazioni particolarmente “costose dal punto di vista dell’assistenza” come Stati Uniti, Canada, Thailandia, Cina o Giappone ma anche per l’Europa e perché no, l’Italia. Qualunque sia la destinazione del tuo viaggio, la polizza può tornare molto utile, e il prezzo che pagherai per la copertura è proporzionale al rischio della destinazione.

Eppure il Ministero degli Esteri, tramite il suo sito viaggiaresicuri.it, raccomanda sempre la stipula di un prodotto assicurativo anche per le destinazioni UE. Questo perché la polizza sanitaria di viaggio garantisce agli assicurati un’assistenza 24h/24 durante tutto il soggiorno ed anche il rimpatrio in caso d’emergenza (costosissimo e sempre a carico dello sventurato viaggiatore).

Le assicurazioni viaggio non coprono solo assistenza e spese mediche ma (opzionalmente) possono includere altre garanzie importanti come l’annullamento del viaggio o il furto/danneggiamento di bagagli o effetti personali.

Appare evidente che annullamento e protezione bagaglio sono garanzie che possono tornare molto utili, ma spese mediche e rimpatri sanitari possono letteralmente salvare la vostra vita e le vostre finanze.

L’assicurazione viaggio è importante sia in Europa che nel Mondo

Quando la destinazione è extra-europea e il Ministero non ha convenzioni/accordi per l’erogazione di prestazioni medico-sanitarie, l’assicurazione sanitaria estero diviene ancora più importante, fondamentale!
Viaggiare in paesi come Stati Uniti, Thailandia, Canada, Cina, Giappone, Messico, … e molti altri, senza un’adeguata copertura è una vera e propria follia!
Rischiare così tanto per risparmiare poche decine di euro è qualcosa di insensato e siamo sicuri che dopo aver letto questa pagina non lo farete.
I paesi che abbiamo citato sopra hanno sistemi sanitari comunque efficienti, super costosi, ma affidabili. Quando ci si reca in paesi dove la sanità non è affidabile, può essere necessario il trasferimento in un paese vicino meglio attrezzato. Gravi emergenze, ad esempio, difficilmente possono essere gestite in Cambogia e il paziente viene quasi sempre dirottato a Bangkok. Ma se non si ha la disponibilità economica per pagare decine di migliaia di euro la situazione potrebbe notevolmente complicarsi.

Inoltre ricordiamo nuovamente che spendere diverse migliaia di euro per un rimpatrio da paesi vicini al nostro è un’eventualità possibile.

Quando si va all’estero, va sempre sottoscritta una buona assicurazione viaggio prima della partenza.

Come si sceglie la migliore assicurazione viaggio?

Stipulare un prodotto assicurativo mediocre equivale a partire senza copertura. Non ha senso andare a cercare in giro per il web, ordinare i prodotti per prezzo e scegliere semplicemente il più economico, senza sapere cosa si sta acquistando.

L’assicurazione viaggio è un prodotto sicuramente complesso e la sua analisi non si può limitare semplicemente ai massimali di garanzia che dicono si qualcosa ma non crediate siano il solo parametro da valutare.

Leggere il set informativo di una polizza viaggio

Quando si vuole conoscere un prodotto complesso come un’assicurazione sanitaria viaggio, la prima cosa da fare è leggere il set informativo precontrattuale che riporta tutte le condizioni di polizza. Si tratta di perdere un po’ di tempo per comprendere a fondo ciò che si sta per acquistare.

Si chiama set informativo precontrattuale perché è composto da più documenti: appena aprirete il pdf, la prima parte è il cosiddetto “DIP” che ha lo scopo di presentare il prodotto, anche con il supporto di grafica a colori. Si tratta sempre di un sunto per cui quello che è indispensabile è leggere le condizioni vere e proprie (il cosiddetto fascicolo informativo) poiché sono quelle che fanno fede e che il sottoscrittore deve rispettare.

La polizza è divisa in sezioni, ognuna si riferisce ad una categoria di garanzie (possiamo avere come esempio una sezione di assistenza, una per spese mediche, una per il bagaglio, una per la garanzia annullamento, …). Nella prima parte del fascicolo informativo troverete tutte le condizioni e le esclusioni che riguardano tutte le sezioni di polizza. Poi iniziano le specifiche sezioni con le specifiche condizioni che vanno ad integrare quelle generali.

Quindi riassumendo

1. DIP dove trovate un riassunto con grafica a colori delle principali garanzie (utile ma non completo)
2. Condizioni generali: tutte le definizioni e le condizioni che si applicano all’intero contratto di assicurazione, comprese modalità di sottoscrizione, soggetti non assicurabili, modalità di recesso ecc.
3. Esclusioni comuni a tutte le sezioni di polizza, ovvero quelle casistiche escluse che si applicano a tutte le garanzie
4. Iniziano le varie sezioni in cui è divisa la polizza e che riportano condizioni ed esclusioni specifiche per le varie garanzie
5. Modalità di denuncia del sinistro: ogni garanzia prevende tempi e modi per denunciare il sinistro. Queste informazioni possono essere riportate sia all’interno della sezione oppure tutte insieme alla fine, dipende da come la compagni assicurativa ha deciso di strutturare le condizioni

Sempre nelle condizioni troverete informazioni sul sottoscrittore del prodotto (la compagnia assicurativa che si occupa di gestire e liquidare i sinistri), sulla versione di polizza e sulle modalità per presentare eventuali reclami all’IVASS.

Modalità di denuncia del sinistro

Vale la pena approfondire brevemente le modalità di denuncia del sinistro, spesso ignorate totalmente da chi sottoscrive la polizza.
Invece è molto importane comprendere come dovrete comportarvi in caso di sinistro e quali sono tempistiche e modalità per avvertire la compagnia.

Di norma, per sinistri riguardanti spese mediche o assistenza si deve prontamente chiamare la centrale emergenze (il numero è sempre riportato nel certificato di assicurazione).
Per le altre garanzie come bagaglio o annullamento sono previste altre modalità di denuncia (es. noi abbiamo un portale dove inoltrare).

Massimali, franchigie e scoperto

Valutate ovviamente anche l’entità delle coperture, quali sono i massimali per ogni garanzia. Franchigie e scoperti meglio se non ci sono, soprattutto sulle spese mediche e l’assistenza in viaggio.
Ricordiamo che i prodotti Frontier sono riservati a persone fino ai 74 anni di età al momento della sottoscrizione (abbiamo comunque suggerimenti per assicurazioni viaggio per over 75)
Inoltre sono escluse le patologie preesistenti ma anche in questo caso abbiamo consigli per assicurazioni viaggio malattie preesistenti.

Età delle persone da assicurare

Informazione preliminare riguarda l’età delle persone da assicurare, che è giù un primo dato che permette di fare una cernita delle opzioni disponibili. Se, fino ai 74 anni la scelta è abbastanza ampia, dai 75 in su le opzioni sono poche, soprattutto se la permanenza è lunga.

Durata e destinazione del viaggio

E quindi durata del viaggio: ogni prodotto di assicurazione viaggio prevede una durata massima del viaggio assicurabile. Ricordiamo che quasi sempre i prodotti richiedono che le date reali di viaggio coincidano con quelle assicurate.
Anche la destinazione è importante, soprattutto se è “particolare”. Molti prodotti ad esempio non coprono viaggi in Iran o Corea del Nord e comunque sono sempre esclude destinazioni (interi paesi o regioni) oggetto di sconsiglio al viaggio.

Le spese mediche in viaggio

Come abbiamo visto, assistenza e spese mediche sono un po’ il cuore di un’assicurazione viaggi, perché un sinistro sanitario e/o un rimpatrio possono costare cifre assurde e ci sono paesi in cui senza la garanzia di poter pagare non si può accedere alle cure, anche di emergenza.

Questo significa che vale davvero la pena concentrarsi e comprendere le condizioni di polizza per questa garanzie:

• quali sono le esclusioni
• quali sono i massimali per le spese mediche
• la compagnia paga direttamente le spese mediche
• se non c’è ricovero sono previsti sotto-massimali, se si, di quale entità
• ci sono franchigie o scoperti
• qual è il numero massimo di giorni di ricovero consentiti (questo è una informazione importante al pari di un massimale)

Le esclusioni in una polizza viaggio

Molto importanti da valutare in una assicurazione viaggio sono le esclusioni, cioè  tutte le casistiche in cui una garanzia (o più) non è operante. Ci sono quelle che si riferiscono a tutte le sezioni di polizza e quindi a tutte le garanzie, altre a specifiche sezioni. Dovete assolutamente valutarle; molte sono piuttosto standard, altre lo sono meno.

L’assistenza durante viaggio

Mai sottovalutare l’assistenza sia in viaggio, sia in fase di pre e post vendita che di inoltro sinistri. Il centralino emergenze deve essere in Italiano, attivo sempre e in grado di attivarsi prontamente. L’assistenza clienti e l’inoltro sinistri dovrebbero essere fatti dall’Italia in modo che la gestione stessa sia alla luce del sole e sotto la vigilanza dell’IVASS.
Evitate di regalare soldi a aziende straniere, magari che hanno sede in qualche paradiso fiscale.

Il sottoscrittore è molto importante

In ultimo, non per importanza, è il sottoscrittore. Chi garantisce per le polizze? Avere un sottoscrittore modesto e non in grado di far fronte ai propri impegni significa far correre agli assicurati un rischio enorme.
Come posso valutare l’affidabilità di un sottoscrittore? Ogni 6 mesi l’IVASS pubblica il report sui reclami presentati alle compagnie nell’arco dell’ultimo semestre o anno. Controllate il tasso di reclami e avrete già una buona indicazione.

Perché Frontier Assicurazioni è una delle migliori assicurazioni viaggio

I nostri clienti ci adorano

Le recensioni verificate dei nostri clienti parlano chiaro, siamo uno dei brand di assicurazione viaggio con la valutazione media più alta.

Esperienza… sotto controllo!

Lavoriamo incessantemente per migliorare prodotti e processi di sottoscrizione dal 2016, sempre sotto il controllo dell’IVASS. Siamo una realtà 100% italiana gestita da esperti in ambito assicurativo.

Assicurazioni viaggio di alta qualità

La nostra mission è creare prodotti di alta qualità facendoli sottoscrivere alle compagnie assicurative più affidabili: sono queste che prestano assistenza in viaggio ai nostri clienti e vogliamo che siano sempre in ottime mani.

Servizio clienti preciso e puntuale

Se hai un dubbio o una domanda non esitare a visitare la nostra pagina dedicata ai contatti: troverai più opzioni per sperimentare un servizio clienti attento, preciso e puntuale.
Quando sei in viaggio, la centrale emergenze del nostro sottoscrittore è a tua disposizione h24.

Garanzie ben strutturate, esclusioni contenute, massimali super

Lo studio delle garanzie e delle condizioni di polizza occupa una parte sostanziosa del nostro lavoro. Non ci fermiamo mai, siamo sempre attenti a seguire le esigenze dei nostri clienti e a creare proposte assicurative di valore, pensate per proteggere sul serio.
Alti massimali e franchigie inesistenti (o molto contenute) sono alla base di ogni nostro prodotto.

Facilità di sottoscrizione e di comprensione

Troviamo che sia molto importante rendere il processo di lettura delle condizioni il più semplice possibile. Le assicurazioni viaggio sono prodotti complessi ma il nostro sottoscrittore redige contratti in modo chiaro e con linguaggio accessibile. E per ogni dubbio siamo sempre a disposizione.
Noi abbiamo ideato un sistema di preventivo e sottoscrizione super facile e intuitivo: in pochi secondi si calcola il preventivo e in pochi minuti si ha la polizza direttamente via email.

Zero carta, un processo totalmente digitale

Tutte le firme sono digitali e semplici, un servizio accessibile a tutti senza strumenti particolari se non il proprio device.

Qualità / prezzo non ci batte nessuno

Le nostre polizze sono annoverabili tra le migliori polizze viaggio, con un ottimo rapporto qualità prezzo.