Glossario Assicurativo: Termini Chiave per Comprendere le Polizze Viaggio

Sappiamo quanto possa risultare complesso leggere le condizioni di un set informativo precontrattuale, lungo molte pagine e pieno di termini tecnici.
Ma comprendere le condizioni di un prodotto di assicurazione (nel nostro caso di viaggio ma la sostanza non cambia) è importantissimo e Frontier, come distributore di prodotti assicurativi, tiene moltissimo alla trasparenza e alla chiarezza: vogliamo che i nostri clienti conoscano le condizioni dei nostri prodotti prima di sottoscriverli.

Un acquisto consapevole rende più sicuri i viaggiatori che sono così ben consapevoli dei loro diritti (e di come farli valere) e si evitano aspettative per prestazioni cui non si ha diritto.
Una buona compagnia assicurativa (come quelle che possono ambire a diventare nostri partner) è quella che rispetta alla lettera il contratto, nel bene e nel male.

Proprio per rendere più consapevoli i nostri clienti abbiamo deciso di creare questo glossario che spiega i principali termini assicurativi che troverete nel sito (e anche nelle condizioni – dove ricordiamo che c’è sempre una parte dedicata alla comprensione della terminologia).
Nei termini approfonditi troverete anche esempi per comprendere meglio il significato. E se qualcosa non dovesse essere chiaro non esistate a contattarci: assistenza@frontierassicurazioni.it

I termini assicurativi più ricorrenti

• Assicurato
• Contraente
• Esclusione
• Franchigia
• Garanzia assicurativa
• Indennizzo
• Massimale
• Premio
• Scoperto
• Sinistro

Le definizioni che trovate in polizza

Nelle polizze viaggio Frontier trovate delle definizioni che vi aiutano a comprendere le condizioni: queste non hanno il catattere dell’universalità come lo hanno i termini assicurativi ma sono specifiche per il nostro contratto.
Quindi, per essere ancora più chiari, i termini assicurativi valgono per qualsiasi contratto assicurativo, le definizioni solo per il nostro.

Assistenza: l’aiuto tempestivo fornito all’Assicurato che si trova in difficoltà a seguito del verificarsi di un Sinistro (oggetto di copertura assicurativa): può essere in natura o in denaro.

Atto di Terrorismo: persone organizzate in gruppi che compiono o minacciano azioni violente per spaventare, influenzare o destabilizzare un Paese o la sua popolazione (anche solo una parte di essa).

Autoveicolo: qualsiasi auto privata di qualunque marca, registrata in Italia, che pesa al massimo 3,5 tonnellate a pieno carico, di proprietà della persona assicurata e usata per il viaggio.

Bagaglio: comprende tutti i vestiti e gli oggetti personali che l’assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio, inclusi valigie, borse e zaini che li contengono. Non sono inclusi oggetti di valore.

Calamità Naturali: Le calamità naturali sono eventi atmosferici o geologici di straordinaria intensità che causano danni gravi e verificabili ai beni materiali. Questi fenomeni includono alluvioni, inondazioni, terremoti, maremoti, uragani, trombe d’aria e altri eventi naturali eccezionali.

Per essere considerati calamità naturali, questi eventi devono provocare danni materiali che possono essere chiaramente documentati e verificati, oppure devono essere ufficialmente riconosciuti come tali da organizzazioni internazionali competenti.

Compagno di Viaggio: è una persona che ha la stessa polizza assicurativa e che viaggia insieme all’assicurato che ha subito un sinistro. Non deve essere necessariamente un parente, ma deve essere regolarmente registrato per lo stesso viaggio.

In pratica, si tratta di chiunque condivida il viaggio con l’assicurato e sia coperto dalla stessa polizza, indipendentemente dai legami familiari.

Day Hospital: la degenza esclusivamente diurna, ancorché non ininterrotta, in Istituto di Cura, documentata da Cartella clinica e Scheda di Dimissione Ospedaliera dalle quali risultino i giorni di effettiva presenza.

Destinazione: è il luogo indicato nel contratto di viaggio o nella prenotazione dell’operatore turistico come meta del soggiorno. Se il viaggio prevede più tappe con pernottamenti, la destinazione corrisponde alla prima tappa dove si trascorre la notte.

In sostanza, è il posto dove si va in vacanza secondo i documenti ufficiali di prenotazione, oppure la prima fermata dove si dorme durante un viaggio con più soste.

Documenti di viaggio: i documenti di viaggio sono tutti i documenti necessari per partire e soggiornare durante una vacanza. Comprendono sia i documenti contrattuali e di prenotazione come il contratto con l’agenzia di viaggi, i biglietti di trasporto (aereo, treno, nave), i voucher degli hotel e altri buoni vacanza, sia i documenti di identità e per l’espatrio come passaporto, carta d’identità, patente di guida e altri documenti personali validi per viaggiare all’estero.

Documentazione sanitaria: comprende tutti i documenti medici originali necessari per attestare un problema di salute e le relative spese sostenute. Include la cartella clinica, le certificazioni mediche con diagnosi, pareri e prescrizioni dei dottori, le radiografie, gli esami strumentali e diagnostici, oltre a tutti i documenti che provano le spese mediche sostenute come scontrini e ricevute dei farmaci.

Si tratta dell’insieme completo di documenti che dimostrano sia la condizione medica del paziente sia i costi effettivamente sostenuti per le cure ricevute.

Europa: tutti i Paesi dell’Europa geografica (Turchia compresa), i Paesi costeggianti il bacino del Mediterraneo (es. Marocco, Egitto,…) e le Isole Canarie.

Istituto Di Cura: è una struttura sanitaria autorizzata a fornire assistenza medica e chirurgica, che può essere un ospedale pubblico, una clinica o una casa di cura, sia convenzionata con il Servizio Sanitario Nazionale che privata.

Non sono considerati istituti di cura gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno, e le strutture che si occupano principalmente di trattamenti estetici o dietologici. La definizione si concentra quindi sulle strutture che offrono cure mediche vere e proprie, escludendo quelle dedicate al benessere, al recupero o ai trattamenti non strettamente sanitari.

Malattia Preesistente: situazione patologica cronica/recidivante, diagnosticata antecedentemente la data
di sottoscrizione della Polizza.

Mondo intero: tutti i Paesi del mondo.

Mondo escluso USA/Canada: tutti i Paesi del mondo ad esclusione di Stati Uniti d’America e Canada.

Operatore Turistico: è qualsiasi soggetto legalmente riconosciuto e autorizzato a fornire servizi turistici. Include tour operator, agenzie di viaggi, hotel, compagnie aeree, compagnie di navigazione e altri operatori del settore turistico che abbiano le necessarie autorizzazioni per svolgere la propria attività.

Si tratta di tutti i professionisti e le aziende che operano nel turismo con le dovute licenze e autorizzazioni di legge.

Pericolo di vita: si verifica quando i medici della struttura organizzativa, in collaborazione con i medici curanti del paziente, valutano che le condizioni cliniche e diagnostiche del malato fanno ragionevolmente prevedere il rischio di morte.

Si tratta di una valutazione medica professionale che considera la gravità della situazione sanitaria e la possibilità concreta che il paziente possa perdere la vita a causa delle sue condizioni di salute.

Primo mezzo: è il mezzo di trasporto utilizzato per la prima tratta quando il viaggio richiede più collegamenti per arrivare alla destinazione iniziale.

In pratica, se per raggiungere la meta del viaggio servono diversi mezzi di trasporto (ad esempio aereo + treno, o autobus + nave), il primo mezzo è quello che si usa per il primo tratto del percorso.

Rapina: il reato, previsto all’art. 628 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi, mediante violenza o minaccia alla persona, della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto

Ricovero: la degenza comportante pernottamento in Istituto di cura.

Spese Di Prima Necessità: Le spese di prima necessità sono gli acquisti di beni indispensabili di cui si ha realmente bisogno e che non si possono evitare a causa di un sinistro. Non rientrano in questa categoria i beni che si sarebbero comunque comprati anche senza l’evento dannoso.